Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellanfragen, die über novthera.shop übermittelt werden, sowie für die daraus entstehenden Verträge über das Körpergel Novthera. Angeboten wird ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2. Bestellanfrage und Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung des Produkts auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Anfrage. Mit dem Absenden des Formulars nehmen Sie unverbindlich Kontakt auf. Der Betreiber ruft Sie anschließend an und bestätigt Produkt, Menge, Preis, allfällige Zustellkosten und die Zustelladresse. Erst mit Ihrer mündlichen Zusage in diesem Telefonat kommt der Vertrag zustande. Bis dahin entstehen Ihnen keinerlei Kosten, und Sie können die Anfrage jederzeit zurückziehen.

3. Das Produkt

Novthera ist ein kosmetisches Mittel zur äußerlichen Anwendung, abgefüllt in einen Glasflakon mit Dosierpumpe zu 75 ml. Abbildungen auf dieser Website geben Farbe und Glanz nur annähernd wieder. Maßgeblich sind die Angaben auf der Originalverpackung, insbesondere die vollständige Liste der Inhaltsstoffe, die Anwendungs- und die Warnhinweise. Weitere Hinweise finden Sie auf der Seite Produkthinweis.

4. Preis und Zahlung

Der aktuelle Preis beträgt € 37 je Flakon statt € 64 und versteht sich inklusive Umsatzsteuer. Bezahlt wird bei der Übergabe an die zustellende Person. Über diese Website wird keine Zahlung abgewickelt; es werden weder Kartendaten noch Kontodaten erhoben. Allfällige Zustellkosten werden im Telefonat genannt, bevor der Vertrag zustande kommt.

5. Zustellung

Zugestellt wird ausschließlich innerhalb Österreichs, in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen nach dem bestätigenden Telefonat. Kommt es zu Verzögerungen, informieren wir Sie telefonisch. Wird die Sendung bei der Übergabe nicht angenommen, geht sie an uns zurück; ein neuer Zustellversuch wird wieder telefonisch vereinbart.

6. Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung:

Wir nennen Ihnen daraufhin, wie die Rücksendung abläuft; das Rückporto übernehmen wir. Der bezahlte Betrag wird binnen 14 Tagen nach Einlangen der Ware erstattet. Zurückgenommen werden nur Flakons, deren Versiegelung unbeschädigt ist — bei versiegelten Kosmetikprodukten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Rücktrittsrecht mit dem Öffnen der Versiegelung.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ist eine Lieferung beschädigt oder entspricht sie nicht der Bestellung, melden Sie das bitte telefonisch oder per E-Mail; wir tauschen den Flakon oder erstatten den Betrag. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

8. Haftung

Für die Richtigkeit der auf dieser Website veröffentlichten Beschreibungen wird mit der gebotenen Sorgfalt eingestanden. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Personenschäden gehaftet. Die Anwendungs- und Warnhinweise auf der Verpackung sind einzuhalten; für Folgen einer davon abweichenden Verwendung kann nicht gehaftet werden.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss jener Verweisungsnormen, die zur Anwendung fremden Rechts führen; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten können Sie sich an die Internet Ombudsstelle (Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Wien) wenden. Der Betreiber ist zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet, nimmt aber an Verfahren dieser Stelle teil, sofern Sie eines einleiten.

10. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen beantworten wir werktags von 9 bis 18 Uhr unter +43 662 722530 oder jederzeit schriftlich an [email protected].